PREGUNTAS FRECUENTES
Sí, en Valentina Íntima realizamos envíos a todo el territorio nacional. Ofrecemos envíos tanto a Lima Metropolitana como a provincias. Los tiempos de entrega varían según la ubicación, de 2 a 4 días hábiles para Lima y de 5 a 8 días hábiles para provincias.
Aceptamos varias formas de pago para tu comodidad, como tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), transferencias bancarias y pagos mediante plataformas seguras como PayPal. Durante el proceso de compra, podrás seleccionar el método de pago que mejor se ajuste a ti.
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 7 días calendario después de recibir tu pedido, siempre y cuando el producto esté en su estado original, sin uso, con etiquetas y empaques intactos. Sin embargo, por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de ropa interior ni productos íntimos.
Una vez que tu pedido haya sido despachado, te enviaremos un correo electrónico con la confirmación de envío y, si aplica, un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en línea.
Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido enviando un correo a corsetvalentinaintima@gmail.com o un mensaje por WhatsApp al 922 796 821. Revisaremos tu caso y coordinaremos la devolución o cambio sin costo adicional.