En Valentina Íntima, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web valentinaintima.com.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente al interactuar con nuestra tienda, como cuando realizas una compra, te registras en nuestro sitio o te suscribes a nuestro boletín. La información que podemos recopilar incluye:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de envío y facturación.
• Información de pago (tarjetas de crédito o débito, u otros métodos de pago).
• Historial de compras e interacción con nuestro sitio web.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar tus pedidos.
• Enviar confirmaciones y actualizaciones sobre tu compra.
• Proporcionar atención al cliente y soporte.
• Informarte sobre promociones, novedades y productos que puedan interesarte (si te has suscrito a nuestra lista de correos).
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web mediante el análisis del comportamiento de navegación.

3. Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger la seguridad de tu información personal. Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para garantizar que tus datos estén protegidos contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración. Todos los datos de pago se procesan a través de plataformas seguras y no almacenamos la información de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a procesar pagos, realizar envíos o gestionar otras funciones esenciales para operar nuestra tienda.
• Obligaciones legales: Podemos divulgar tu información si estamos legalmente obligados a hacerlo, como en respuesta a un mandato judicial o a una solicitud de una autoridad pública.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y personalizar el contenido que te mostramos. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas partes de nuestro sitio web.

6. Derechos del Usuario

Tienes el derecho de acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti. Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de [correo de contacto]. Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes dentro de un plazo razonable y en cumplimiento con las leyes aplicables.

7. Boletines y Comunicaciones

Si te has suscrito a nuestro boletín informativo, puedes optar por dejar de recibir nuestras comunicaciones promocionales en cualquier momento utilizando el enlace para «darse de baja» que se encuentra en cada correo electrónico. También puedes contactarnos directamente para actualizar tus preferencias.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

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9. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de actualización. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o sobre el tratamiento de tu información personal, no dudes en contactarnos a:

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• Teléfono/WhatsApp: [número de contacto]